省纪委网站：【“监督一点通”一线传真】来安：指尖监督解民忧 道路畅通护春耕

“路可以过啦!好走得很!你们这个平台反映问题真管用!”日前，来安县半塔镇王集村高郢组村民吴安林在接到镇纪委的回访电话时高兴地说道。

2月9日上午，吴安林发现通往自家稻田的机耕路破坏严重，小型旋耕机无法通行，而当前正值春耕备耕黄金期，路要是不修好，就会错过春耕备耕，影响后续春种和收成。正在犯愁之际，吴安林想起了前日里镇纪委工作人员宣传的小微权力“监督一点通”平台，抱着试一试心态，当时便在平台上反映了此问题。

接到投诉后，半塔镇纪委高度重视，立即联系吴安林并安排人员现场查看情况，发现是由于近期雨水不断，路面本就坑洼严重，导致涵洞积水，人员车辆通行存在安全隐患。针对问题，镇纪委当天将投诉交办给王集村，要求村部迅速安排对路段进行填充压实和平整扩建，费用由村部先行垫付。最终，仅用一天时间便完成了该路段的修复。

人误地一时，地误人一年。为防止类似问题再次出现，该镇党委举一反三，组织镇里14名年轻干部以实地走访方式，分组赴片区对全镇23个村、社区开展春耕生产道路排查，发现问题立即上报，由镇纪委督查督办修整工作，确保春耕道路畅通，不误农时不负春。

这是来安县纪委监委运用小微权力“监督一点通”平台，持续深化“一改两为”，为群众解决急难愁盼问题的一个缩影。该县纪委监委以群众需求为导向，明确目标任务，细化举措，压实责任，做实做细平台建设及推广工作，探索建立了投诉快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈的全周期闭环管理机制，不断把群众的“需求清单”转化为“满意清单”。截至目前，该县平台注册用户34.19万人，访问量达169.5万人次，公示公开信息23.15万条，受理投诉举报222件，已办结221件，群众满意度达97.78%。

“我们将持续用好用活这一平台，加强分析研判，完善平台建设，以更加精准有效的监督回应群众关切，办好民生实事。”县纪委监委相关负责人表示。