晚饭后,家住四川省江油市马角镇印坪村的何东华,打开电视准时收看村务监督节目。看到屏幕上显示生猪补贴款已拨付,自己却没有收到,何东华让儿子通过手机监督平台反映自己没有收到生猪补贴款的问题。很快,何东华就看到了镇纪委对自己问题的答复,几天后补贴款全额到账。
这得益于该市电视“村务服务监督平台”和“江油监督服务”手机APP的推广使用。为解决地域、年龄限制、信息不畅等监督难题,江油市纪委监委委托广电网络搭建“手机+电视”监督贯通服务平台,充分利用“双屏互动”,多渠道为群众提供便民服务。
“村上看电视的基本都是老年人,用不来智能手机,耍手机的又都是年轻人,一般不看电视,两个平台同时使用就形成了一种互补,更有利于监督的开展。”马角镇纪委书记陈刚介绍。目前,“江油监督服务”APP手机端已在全市推广下载,“村务服务监督平台”电视端已覆盖全市24个乡镇253个行政村。
建好,更要管好用好,监督平台日常维护实行专人专管。市、镇、村三级管理员分别负责收集整理发布、审核反馈上报、日常维护管理等工作。平台使用以来,累计解决群众诉求300余件。
“把‘纸上’监督变成‘线上’监督,让干部的工作都‘晒’在阳光下,更好发挥群众监督作用。”江油市纪委监委负责人介绍,该市纪委监委将通过监督平台后台,利用大数据分析,收集群众关注度高、点击率高以及反映量大的相关问题,及时开展监督,不断提升群众满意度获得感。(四川省纪委监委 || 责任编辑 郭兴)