三城镇纪委:多措并举推动窗口服务提质增效

为进一步加强作风建设，三城镇纪委立足监督职责，聚焦群众办事的“痛点”“难点”，多举措推动窗口服务提升。

强化宣传教育，提升服务意识。督促指导党员干部开展为民服务学习活动，利用党员干部例会、党员活动日等，集中观看警示教育片，促使党员干部绷紧为民服务纪律之弦。截至目前，活动参与120人次，观看警示教育片12次。

通过健全制度，我们可以夯实服务基础。更新完善干部作风考评制度，将群众对窗口服务满意度作为干部作风考评的重要依据，变“组织说了算”为“群众说了算”，评选优秀服务窗口，发挥典型示范作用，接受群众监督。截至目前，已开展群众测评2次，评选优秀服务窗口2个。

重点监督，严肃作风纪律。结合干部作风整顿行动，对便民服务中心及9个便民服务站窗口，采用定期督查和不定期抽查的方式，对窗口工作人员上班迟到、窗口服务质量不高等现象进行监督。督查发现3人违反工作纪律并进行通报，坚决做到发现一起、查处一起、整改一起。(赵小娅)