“我家住在汊河玫瑰园小区7栋一单元,有住户把电动车和杂物违规放在楼道口,堵塞了通道和电梯出口,不仅影响业主出行,还存在严重的安全隐患,希望社区能帮忙解决。”近日,汊河镇纪委在小微权力“监督一点通”平台上收到临溪社区居民反映的上述情况。
接到投诉后,镇纪委高度重视,分析研判后转交临溪社区具体办理,要求安排工作人员走访核查。经查,情况属实,该小区7栋一单元部分住户将电动车、废弃纸壳等物品摆放在楼道口附近,占用大面积公共区域的同时也堵塞了消防通道,存在安全隐患。了解情况后,临溪社区立即联合小区物业对杂物进行清理,将车辆移动至单元楼外指定停放区域,并开展入户走访宣传,详细告知居民堵塞消防通道的危害,引导群众规范停放电动车。问题解决后,投诉人表示“非常满意”。同时,汊河镇纪委举一反三,要求各村社联合物业等职能部门,加强小区安全隐患排查和宣传引导,切实保障居民生命和财产安全。
下一步,汊河镇将继续用好用活“监督一点通”平台,聚焦群众“急难愁盼”问题,主动作为,努力做到将问题化解在基层。