滁州日报：“指尖监督”搭建干群“连心桥”

“真没想到这个平台这么好用，处理问题的速度这么快，我昨天在平台反映的事情，今天就解决了……”谈及小微权力“监督一点通”平台，家住来安县半塔镇王集村的村民吴某给出了满意评价。

小微权力“监督一点通”平台是由中央纪委国家监委统一部署建设，聚焦群众身边腐败和作风问题，着力解决群众“急难愁盼”的服务平台。通过将基层党务村务工作、集体“三资”管理、工程项目建设、惠民补贴发放等情况在平台进行公开公示，把小微权力晒在“阳光下”，让监督“链条”直达群众。

该平台既是一座“监督桥”，更是通向群众的“连心桥”。自平台上线以来，来安县纪委监委始终把该平台作为听民声、解民忧、聚民心的重要渠道，深耕细作平台建设，按照“应公开尽公开”原则，及时做好小微权力运行信息的公开公示。以全周期闭环管理理念制定平台业务办理细则，实行投诉办理“一日工作制”，即当日投诉、当日受理、当日回复，对未及时回复的由县纪委监委每日督办，对评价不满意的要求重办，做实做细受理、核实、办理、回复全过程，切实将群众的“问题清单”转化成“满意清单”。

截至目前，平台公开公示信息26.29万条，平均每村(社区)公示信息数1826条，受理投诉举报279件，已办结277件，群众满意度98.62%。(李锦秀)