10月21日下午,县委常委、县纪委书记、县监委主任钟峰在大英镇人民政府接待群众来访。县监委委员、信访室主任唐晓红,大英镇党委副书记、镇长李爱龙陪同。
钟峰面对面接待约访群众反映的农村道路问题,认真倾听群众的诉求和意见,并与有关部门负责人现场商量解决方法,逐一给予明确回复。
钟峰强调,群众出行问题关乎民生,必须要高度重视。镇政府要迅速行动,对反映的情况进行摸排,对道路情况进行勘察,针对发现的安全隐患制定相应的解决方案。要做好信访这个“送上门来的群众工作”,切实提升为民服务意识,认真倾听群众呼声、关注群众利益、解决群众困难。面对群众提出的问题,有关部门要认真调查、厘清事实,明确时间节点,采取有效措施,妥善处置好群众诉求,以实绩实效不断提升群众的获得感和幸福感。