人民日报：　“走程序”不能久拖不决

       近期在工作中了解到，有些困难群众申请办理廉租房，既符合政策规定，也递交了材料，但“只闻楼梯响，不见人下来”，相关部门一直回复在“走程序”，群众称“走程序”总是“在路上”。

　　基层群众有些需求因涉及问题错综复杂，需要逐级研究、多部门协商，正常走程序确也必要。但是，久拖不决、没有回音的“走程序”，让群众等得心急心凉。程序之所以总“在路上”，其中一个原因是有的干部缺失雷厉风行、马上就办的作风，缺乏关心基层、服务群众的热情，属于典型的“门好进、脸好看、事难办”。

　　当前，我们要坚持践行以人民为中心的发展理念，既要按程序办事，也要努力简化程序；既要认真研究协调，也要着力减少中间环节；既要提高岗位服务意识，也要严肃问责不作为、乱作为、慢作为问题，确保程序走得又快又好，群众需求得到落实。

　　（安徽来安县 卢福林）