杭州滨江:"码上巡察"实现问题反映一键直达

　　“通过手机举报平台反映问题后，巡察组马上就召集社区召开协调会，面对面帮我们把诉求一项项地解决了，真是高效。”杭州市滨江区长河街道闻涛社区白金海岸小区业主们这样评价巡察进驻后带来的改变。

　　滨江区在对社区开展延伸巡察中首次采用微信端“码上举报”功能，群众只需要打开微信扫描巡察举报二维码，即可实现问题反映一键直达。以区委第三巡察组对闻涛社区的巡察为例，巡察组进驻前一周，有群众扫码举报，反映社区在对业委会管理中履职不到位问题。进驻后，巡察组第一时间督促社区召集群众代表开会，协调相关职能部门共同解决。

　　“我们将发现和解决群众、企业代表急难愁盼作为工作重点，利用数字化改革赋能巡察工作，通过‘码上巡察’的小切口，实现了基层巡察工作的提质增效。”滨江区纪委区监委相关负责人说。

　　为破解熟人社会监督难题，滨江区委巡察机构还探索开展“码上问卷”“码上评价”，助力提高巡察监督质效。自去年4月“码上巡察”工作实施后，区委巡察组一轮信访举报件从零信访、个位数信访突破性增长到180件，不仅使群众参与感明显提升，也促使巡察监督方向更加精准。

　　“扫码后，我们动动手指就能把意见建议提给巡察组。以前总觉得当面提意见不好意思，现在这样很便捷。”滨江区的一家上市公司董事长孙彦龙说。据了解，“码上问卷”有效解决了以往在巡察中通过座谈会、个别谈话收集企业和群众意见建议效果不理想，企业代表、群众现场反映问题有顾虑的情况。

　　在对江北科技园党委的巡察中，巡察组发现科技园主要服务对象涉及7个园区2676家企业，分布在园区各个楼宇。通过“码上问卷”，既能收集企业意见，又不过多干扰企业正常生产经营。巡察组将调查问卷转移到二维码上，在5天时间内，收集近2000家企业反馈的调查问卷，同步完成数据统计分析，有助于明确后续开展巡察监督重点。

　　不仅如此，为有效加强对巡察机构自身的监督，滨江区制订实施巡察组作风纪律评价办法，细化16项具体指标。巡察反馈会议结束后，请被巡察单位干部群众扫码，对巡察组工作作风作出评价。巡察办根据码上分析统计数据，一旦发现重要情况，就能迅速向区委巡察工作领导小组汇报。（杭州市纪委监委 || 责任编辑 周振华）